Términos y Condiciones de Uso y Contratación
Última actualización: 12 de junio de 2026
Bienvenidos a mitienda.colitasweb.com. El acceso, uso y compras realizadas en este sitio web se rigen por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República de Colombia.
Al utilizar este sitio, registrarte o realizar una compra, aceptas de manera íntegra y sin reservas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te solicitamos abstenerte de utilizar la plataforma.
1. Capacidad Legal para Contratar
Los servicios y productos disponibles en este Sitio están dirigidos exclusivamente a personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana (mayores de 18 años). Los actos que los menores de edad realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.
2. Registro de Usuario y Seguridad
El usuario puede realizar compras como invitado o registrar una cuenta en la plataforma. En caso de registrarse, el usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a sus dispositivos. Si el usuario sospecha que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, debe notificarlo de inmediato a nuestros canales de atención.
3. Perfeccionamiento del Contrato y Validación de Pedidos
La recepción de un pedido en el sistema no constituye la aceptación definitiva de la venta. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado únicamente cuando mitienda.colitasweb.com verifique de forma exitosa:
-
La disponibilidad de inventario del producto solicitado.
-
La validación de los datos de envío proporcionados.
-
La confirmación del pago por parte de la pasarela correspondiente (excepto en la modalidad de Pago Contra Reembolso).
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y reembolsar la totalidad del dinero al cliente si no se cumplen estas condiciones de validación.
4. Precios, Errores Tipográficos e Inventario
-
Modificaciones: Todos los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso antes de que la compra sea procesada.
-
Errores de Precio: En caso de que por un error involuntario, del sistema o tipográfico, un producto se publique con un precio evidentemente erróneo o irrisorio (por ejemplo, con un valor de $0 o drásticamente inferior a su costo real de mercado), la tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido, informar al cliente de la situación y realizar la devolución del dinero si el pago ya fue efectuado.
5. Condiciones Especiales para Pago Contra Reembolso
Para los pedidos seleccionados bajo la modalidad de Pago Contra Reembolso (Pago Contra Entrega), el cliente se compromete a:
-
Estar presente en la dirección de entrega o delegar a un tercero mayor de edad para recibir el paquete y efectuar el pago en efectivo.
-
En caso de que un pedido sea rechazado sin justificación legal o el transportador no logre el contacto tras varios intentos, el cliente asumirá el historial negativo en la plataforma. Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear de manera definitiva la opción de Pago Contra Entrega para futuras compras a usuarios que dejen envíos abandonados.
6. Despachos, Envíos y Tiempos de Entrega
Los plazos de entrega informados en la plataforma son estimaciones comerciales aproximadas. mitienda.colitasweb.com no se hace responsable por retrasos en las entregas causados por situaciones ajenas a su control, tales como condiciones climáticas adversas, problemas de orden público, paros de transporte, bloqueos viales o fallas logísticas directas de las empresas de mensajería aliadas.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido gráfico, logotipos, diseños, interfaces de usuario, textos, códigos de programación, fotografías e imágenes presentes en mitienda.colitasweb.com son propiedad exclusiva de la marca y de la infraestructura tecnológica de ColitasWeb. Está terminantemente prohibida su copia, reproducción, raspado de datos (scraping) o uso comercial por parte de terceros sin una autorización previa y por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de la interpretación o cumplimiento de este documento será resuelta ante las autoridades competentes y los tribunales de la ciudad de Bogotá, D.C.
Canales de Contacto Directo
Si tienes alguna duda o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
-
Correo electrónico: info@mitienda.colitasweb.com
-
Ciudad de operación: Bogotá, Colombia
